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质量体系

    肯思捷在成立之初就建立了ISO9001服务质量管理体系,规范化了服务管理流程,为信息系统工程监理、咨询和设计业务提供了服务质量的支撑保障体系。
    在ISO9001的管理体系基础上,肯思捷建立了以客户需求为中心的监理、咨询和设计服务业务的管理流程,加强了服务过程质量跟踪和控制,将项目服务质量和用户满意度作为服务质量管理目标,都达到了99.8%。
    为了适应信息系统工程监理的社会发展需要,肯思捷引进资金和设备及软件,开始开展数据中心(机房)测评、保密培训和保密检测业务。

北京肯思捷信息系统咨询有限公司
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